Praktycznie każdą grę zakupioną na steamie można zwrócić i otrzymać zwrot pieniędzy, dzisiaj pokażę jak zwrócić grę.
Na początku musimy upewnić się, że spełniamy warunki do zwrócenia gry. Prośba o zwrócenie produktu musi zostać wysłana maksymalnie do 14 dni od jego zakupu. Dodatkowo nie możemy w grze spędzić więcej, niż 2 godziny. Czasami jednak steam robi małe wyjątki.
No więc jak zwrócić grę na steamie? Wchodzimy na steama, wybieramy z górnego menu pomoc -> pomoc techniczna steam. Następnie wybieramy opcję transakcje i wybieramy naszą grę.
Po wybraniu zaznaczamy „chcę otrzymać zwrot pieniędzy” i ponownie „chcę otrzymać zwrot pieniędzy”. Wybieramy powód zwrotu, możemy dodatkowo dopisać uwagi i klikamy „wyślij zgłoszenie”.
Prośba zostanie rozpatrzona w ciągu 48 godzin, a pieniądze dostaniemy w ciągu 7 dni (zazwyczaj jednak trwa to max 24h od zaakceptowania prośby zwrotu). W niektórych przypadkach Steam nie widzi zainstalowanej gry – należy się wtedy skontaktować z pomocą techniczną.